Enviou

A Enviou havia construído um produto forte e uma base de clientes em crescimento, incluindo grandes players de e-commerce no Brasil. Mas a base tecnológica não acompanhou a ambição. Incidentes diários eram a norma. A infraestrutura era frágil e mal monitorada. Processos dependiam de pessoas, conhecimento crítico vivia em indivíduos, não em sistemas. Não havia liderança técnica sênior para definir direção, tomar decisões de arquitetura ou construir a disciplina operacional que o negócio precisava para escalar.

A Navega se integrou à liderança da Enviou como sua função tecnológica completa, atuando simultaneamente como CTO Fracionado, líder de engenharia e arquiteto operacional.

1. Reestruturação estratégica, A Navega liderou uma reavaliação completa da estratégia de tecnologia da Enviou, redefinindo prioridades e alinhando decisões técnicas com objetivos comerciais.

2. Estabilização da infraestrutura, Implementamos monitoramento abrangente e metrificação de servidores, dando ao time visibilidade em tempo real sobre a saúde dos sistemas pela primeira vez.

3. Automação de processos em escala, Dezenas de processos manuais foram automatizados, reduzindo a dependência de pessoas e criando consistência operacional.

4. Infraestrutura de conhecimento, Projetamos e construímos a primeira base de conhecimento estruturada da Enviou, capturando conhecimento institucional e padronizando procedimentos.

5. Segurança e conformidade, Um processo de varredura de vulnerabilidades foi implementado em toda a infraestrutura.

6. Contratação orientada por dados, A Navega redesenhou o processo de contratação técnica da Enviou, melhorando a qualidade e consistência das contratações.